支付宝功能测评

· 界面用户体验测评,C端

项目背景:

  1. 2021年10月支付宝新上线“生活”功能,现在更名为“视频”,目的帮助测试新功能的浏览习惯与应用调性认同。
  2. 对于登陆和设置的操作习惯(不同使用频率)【标签分类】

年龄倾向覆盖对老年化行为有重点研究。测试产品

  1. 登端--登端体验优化,包括一致性等;
  2. 设置(1级⻚面+账号与安全+隐私)--重构“设置”框架,帮助用户快速找到场景“设置”入口,降低设置带来的用户咨询量;(被访者通过标签分类的方式,根据自己的理解,重构“设置”中目录的框架。)
  3. Tab3生活--助力内容建设,帮助优化tab设计

测试目的

  1. 登端:优化后的登录体验是否能够让用户顺利达成任务,是否更符合用户习惯;用户对场景化承接样式的看法;
  2. 设置:设置一级⻚面以及「账号与安全」「隐私」如何分类能使用户更容易更高效寻找;
  3. Tab3生活:如何优化设计能够符合用户浏览内容的习惯;
broken image
broken image
broken image