郭敉祁

服务设计与创新咨询/UX用户体验设计研究/策略设计

MOBO DATA TEC 负责人

 

英国格拉斯哥艺术学院 （艺术与设计QS 8）

服务设计与创新专业（专业全英排名第一）硕士学位

曾任清华大学服务设计研究所研究员助理

金山云高级交互设计师

中国信通院工物所项目经理（数据可视化大屏）

益普索（中国）咨询有限公司 数据可视化 Bu owner（直接汇报给CEO）

 

跨学科背景，毕业于英国格拉斯哥艺术学院服务设计与创新专业，曾任清华大学服务设计研究所研究员助理；

专注于UCD，用户目标驱动、UX设计和服务设计创新方法论，注重用户行为逻辑推导，对新技术趋势敏感；

战略策略层：丰富的商业化创新用户体验研究项目经验；

视觉

品牌视觉层：帮助品牌溢价能力，品牌运营战略及视觉化方案，帮助品牌提升价值；

目前覆盖领域：视觉交互—— B端的SAAS多形态云平台产品、C端协同办公类产品

 

智慧城市、智能出行、服务设计、体验设计领域。

核心能力：

产品研究

基于业务模式、功能模型、信息架构、交互框架、视觉呈现五个层次，对竞品和现有产品进行拆解，发现拓展设计的核心问题和机遇，提升现有产品竞争力。

用户研究

通过人种学调研方法，基于体验，行为和反思三个层次。进行定性定量研究，结构访谈。分析利益相关人地图，疏导Affinity Map，得到洞察。按照行为特征，观念和压力需求归纳persona模型，提炼关键角色在业务场景下的体验，使用和目标。确保在正确的痛点、需求以及目标和价值上开展设计。

场景构思

使用用户体验地图，故事场景，服务设计蓝图，原型等UX创新工具的设计和使用，依据User centre的人种学调研方法为基础，以用户目标为导向，在多个角色模型下设计和构建场景，契合用户的内在期望和生命流程，最终达到理想的解决方案。